Description de l'entreprise :
Notre équipe réalise des missions d'évaluation des préjudices, d'analyse des responsabilités et d'accompagnement post-sinistre pour des risques industriels et commerciaux situés partout dans le monde.
Description du poste :
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Au sein de nos équipes, vous travaillez avec un expert, avec lequel vous formez un véritable binôme. Vous organisez et planifiez ses interventions sur le terrain.- Vous préparez et frappez le rapport d'expertise
- Vous accompagnez au quotidien les assurés et les mandants
- Vous contactez les assurés afin de programmer le rendez-vous avec votre expert;
- Vous êtes garant du respect des délais imposés, des procédures internes et du cahier des charges de nos mandants pour assurer le bon déroulement des dossiers dans leur intégralité
De formation de niveau Bac+ 2, en assistanat de gestion, médical ou juridique, vous avez idéalement une première expérience réussie dans l'assurance ou l'expertise.
La maîtrise de l'anglais serait un plus.
Nous apprécierons chez vous :
- Votre bon niveau d'orthographe
- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre capacité à travailler en équipe
- Votre organisation et rigueur
- Votre réactivité, proactivité, autonomie
- Votre curiosité et bon sens
- Votre aisance téléphonique et qualité rédactionnelle
- Votre maîtrise des outils informatiques
- Votre bonne humeur et votre esprit positif
- Nos parcours d'intégration individuel de plusieurs semaines
- Notre management de proximité
- Notre accompagnement et nos formations internes
- Nos opportunités d'évolutions et de mobilités internes
- Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
- Notre politique RSE
- Notre attention pour le respect de l'équilibre vie professionnelle vie personnelle :
- Flexibilité horaire d'arrivée et de départ
- Télétravail (à partir du 4ème mois de présence, 1 jour fixe par semaine et 4 jours flexibles par mois)
37h hebdomadaires et RTT (12/an).
Vous bénéficierez d'une carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge employeur, d'un Compte Epargne Temps.
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